Política de privacidad

En ArenaTop.es tratamos los datos personales con criterios de necesidad, minimización y seguridad. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Entidad: ArenaTop Technologies S.L.

Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España.

Contacto: [email protected] | +34 911 222 334.

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos: nombre, apellidos y nombre de equipo u organización.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos operativos: ciudad, preferencias deportivas, historial de solicitudes y reservas.
• Datos técnicos: identificadores de sesión, información de dispositivo y navegación necesaria para seguridad y rendimiento.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestión de alta, consultas y reservas de canchas.
• Atención de incidencias por soporte y gestor comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude.
• Mejora de la plataforma y análisis de uso en forma agregada.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5. Cesiones y encargados

No vendemos datos personales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y medidas de seguridad adecuadas.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a [email protected]. También puedes presentar reclamación ante la autoridad de control competente.